قوانین و مقررات - انتشارات تیماس : فروشگاه اینترنتی کتاب

کاربران گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و محصولات انتشارات تیماس، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت به منزله پذیرش این قوانین است.

1. ثبت سفارش

کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد نمایند. هرگونه مغایرت در اطلاعات ممکن است منجر به تأخیر یا لغو سفارش شود.

2. شرایط پرداخت

پرداخت مبلغ سفارش تنها از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر انجام می‌شود. در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، لطفاً با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

3. ارسال محصولات

سفارش‌ها طی مدت زمان مشخصی که در هنگام خرید اعلام می‌شود، ارسال خواهند شد. انتشارات تیماس تلاش می‌کند تا محصولات در اسرع وقت به دست مشتریان برسند، اما مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده انتشارات نمی‌باشد.

4. تغییر یا لغو سفارش

تغییر یا لغو سفارش تنها پیش از ارسال آن امکان‌پذیر است. در صورت تمایل به تغییر یا لغو سفارش، با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

5. بازگشت کالا

در صورتی که محصول ارسال شده دارای نقص یا اشتباه باشد، مشتری می‌تواند طی ۷ روز از تاریخ تحویل، درخواست بازگشت کالا را ثبت کند. محصول بازگشتی باید در شرایط اولیه و بسته‌بندی اصلی باشد.